Телефон горячей линии РЖД. Справочная
Бесплатный телефон горячей линии РЖД и другие способы связи для пассажиров
Телефон горячей линии РЖД для пассажиров:
8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) КРУГЛОСУТОЧНО 7 дней в неделю
+7 (499) 605-20-00 (по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи)
Служба поддержки электронной площадки «Пассажирские перевозки»:
ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)
8-800-100-10-00 или bonus@fpc.ru (по вопросам программы лояльности «РЖД Бонус»)
Почтовый адрес РЖД:
107174, Москва, Новая Басманная ул., д. 2